Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MANIKA.LAB, SAS, société par actions simplifiée, CS10065 — Sophia Antipolis, 2405 Route des Dolines, 06560 Valbonne. Contact : contact@manikalab.com.

Données collectées et finalités

Ouverture d'un compte professionnel : nom, salon, email, téléphone, SIRET — pour vérifier que vous êtes un professionnel et activer vos tarifs. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Commandes : coordonnées de facturation et de livraison, détail des commandes — pour les exécuter et les facturer. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
Formulaire de contact : les informations que vous nous écrivez — pour vous répondre. Base légale : intérêt légitime.
Newsletter : votre email, uniquement si vous avez coché la case correspondante. Base légale : consentement, retirable à tout moment par le lien présent dans chaque email.
Relances de réassort aux salons clients (rappel de commande, produits en lien avec vos achats) : base légale, intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment par le lien présent dans chaque email.

Dans les formulaires, les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vérifier votre statut professionnel ni vous répondre. Les autres sont facultatifs.

Destinataires et transferts hors Union européenne

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par nos prestataires, pour notre compte uniquement :

Shopify — boutique, paiement et gestion des commandes et des comptes clients (Irlande, avec transferts possibles au Canada et aux États-Unis).
Klaviyo — fichier des salons et envoi des emails (validation de compte, newsletter) (États-Unis).
Resend — envoi des emails de notification du formulaire (États-Unis).
Cloudflare — hébergement et sécurité du site (Union européenne et États-Unis).

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; ceux vers le Canada par la décision d'adéquation de la Commission.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et ne charge aucun outil de suivi tiers. Les éléments suivants sont déposés sur votre appareil :

Strictement nécessaires — sans consentement préalable

manika_session — votre session professionnelle, ouverte par votre lien d'accès personnel (90 jours) ;
manika_pro — indique que vous êtes connecté, sans aucune donnée personnelle (90 jours) ;
le panier (stockage local du navigateur), jusqu'à la commande ou à la déconnexion ;
votre choix en matière de cookies (stockage local), conservé 6 mois ;
manika_apercu, manika_role — réservés à l'équipe MANIKA.LAB pour prévisualiser le site (8 heures) ; jamais déposés chez les visiteurs.

Soumis à votre accord

Aucun pour l'instant. Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou de suivi, il ne sera activé qu'avec votre accord, donné via le bandeau cookies.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les images des produits sont servies par le réseau de Shopify, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP, sans déposer de cookie.

Durées de conservation

Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable). Comptes professionnels : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact. Demandes de compte non abouties et messages : 3 ans après le dernier contact. Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à contact@manikalab.com — réponse sous un mois. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).